La clé d’une psychothérapie réussie réside dans l’ adéquation du traitement au client ou au patient . La collaboration entre vous et votre psychologue mènera à une stratégie de traitement efficace. Dès votre premier rendez-vous chez Medipsy, vous et votre psychothérapeute développerez une compréhension commune des problèmes qui vous ont amené à envisager un traitement. Votre thérapeute examinera votre historique, votre contexte actuel (travail, relations, santé) et vos objectifs de traitement. Ensemble, vous examinerez comment vos difficultés interfèrent avec votre vie, ce que vous avez déjà fait pour essayer de résoudre le problème et les forces sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Si vous avez déjà suivi une psychothérapie, nous utiliserons cette expérience pour définir une approche qui sera efficace pour vous. Vous serez régulièrement consulté pour obtenir votre avis sur les séances et des méthodes de suivi des résultats seront utilisées pour évaluer vos progrès et pour apporter les ajustements à votre traitement au fur et à mesure. Bien que nous consultions des lignes directrices de pratique reconnues, nous savons également que chaque client est différent. Pour réussir, votre traitement doit être celui qui vous convient.

Chez Medipsy, nous proposons des thérapies ultra brèves ainsi que des traitements à plus long terme. Bien que les séances soient souvent programmées chaque semaine, la fréquence et la durée du traitement dépendent de la complexité du problème et de votre capacité à utiliser efficacement les services psychologiques. Votre psychologue fera une évaluation psychologique initiale en fonction de votre propre situation et discutera des options de traitement, y compris la fréquence des séances et la durée du traitement. Parfois, les gens arrivent avec un problème et commencent à se rendre compte que le problème est exacerbé par un autre problème. À d’autres moments, lorsque le problème initial est résolu, le client peut choisir de travailler sur un autre problème. La durée du traitement est un sujet important et vous collaborerez aux décisions concernant la durée qui vous convient.

Tous les psychologues et psychothérapeutes de Medipsy sont liés par un code d'éthique professionnelle. Tous les règlements relatifs à votre traitement seront examinés avec vous lors de la première séance. Les informations vous concernant ne seront partagées avec personne d'autre sans votre consentement explicite et écrit. Comme Medipsy propose une approche d'équipe qui inclut vos autres professionnels de la santé, votre psychologue discutera avec vous pour décider si une consultation avec votre médecin de famille ou un autre professionnel traitant pourrait vous aider.

Vous pouvez payer vos séances avec votre carte de crédit, trasnfert interac, en espèces ou par chèque personnel. Vous recevrez un reçu pour tous les services. En général, votre reçu payé est exigé par votre compagnie d'assurance pour le remboursement. La couverture d'assurance varie en fonction de votre police ou des avantages de votre compagnie. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance ou de votre courtier avant de prendre rendez-vous afin de vous assurer que vous êtes assigné à un professionnel couvert par votre régime. Medipsy est également un fournisseur de services agréé pour un certain nombre de programmes gouvernementaux. Certaines évaluations psychologiques et neuropsychologiques sont facturées sous forme de forfaits, en fonction de vos besoins individuels. La psychothérapie est toutefois facturée par séance. Une exception à cette règle est l'auto-assistance encadrée de faible intensité qui est facturée sous forme de forfait. Tous les services sont déductibles des impôts.

Les évaluations, notamment diagnostiques et neuropsychologiques, sont généralement facturées sous forme de forfaits, en fonction de vos besoins individuels. Pour la psychothérapie et les autres interventions et services, nous avons différentes catégories de tarifs, selon l'option choisie. Vous pouvez par exemple choisir d'être suivi par un clinicien senior ou par un docteur en psychologie, qui peut également offrir des services diagnostiques, ou vous pouvez choisir d'être traité par un stagiaire en psychothérapie ou au doctorat. Ces stagiaires ont un permis de pratique délivré par l'Ordre des psychologues du Québec et travaillent sous étroite supervision. Pour les personnes qui n'ont pas besoin d'une psychothérapie de haute intensité, une thérapie de faible intensité basée sur un modèle de soins par paliers fondé sur des données probantes peut être une option intéressante. Pour en savoir plus, veuillez nous appeler au 514-419-3005 ou nous envoyer un courriel à info@medipsy.ca .

Nous vous demanderons quel(s) service(s) vous recherchez pour vous attribuer un professionnel qui pourra répondre à vos besoins tout en respectant votre budget, ou nous pourrons vous demander de décrire brièvement votre situation, toujours pour mieux vous guider. Nous vous demanderons également vos disponibilités et vos coordonnées. Finalement, nous pourrons également vous demander un numéro de carte de crédit. Veuillez noter que si vous ne vous présentez pas à votre premier rendez-vous et que vous ne l'avez pas annulé, des frais de 50$ seront facturés sur votre carte de crédit. Si vous avez des questions spécifiques et que vous souhaitez parler à un professionnel avant de prendre rendez-vous, n'hésitez pas à nous en faire part : nous serons heureux de répondre à toutes vos questions avant de fixer un premier rendez-vous.

Nous vous informerons des services que nous offrons et des différentes options qui s'offrent à vous, tant au niveau des prix que des types de services. Nous vous expliquerons comment vous rendre à notre clinique. Finalement, nous vous expliquerons que si vous ne vous présentez pas à votre premier rendez-vous et que vous ne l'avez pas annulé, des frais de 50 $ seront facturés sur votre carte de crédit. Si vous avez des questions avant de fixer un premier rendez-vous, n'hésitez pas à nous en faire part; nous serons heureux de répondre à toutes vos questions par téléphone.

Vous pouvez vous attendre à rencontrer un psychologue, un psychothérapeute ou un conseiller bien formé et empathique, soucieux de vous offrir des services adaptés à vos besoins. Vous pouvez vous attendre à être traité avec dignité et respect et à être consulté sur votre compréhension de votre problème et sur les moyens que vous utiliserez pour y remédier. Vous pouvez vous attendre à ce que votre thérapeute surveille le déroulement des séances et réponde rapidement et complètement à toutes les questions ou préoccupations que vous lui posez. Et vous pouvez – et devez – vous attendre à faire des progrès.

Les personnes présentant des symptômes relativement légers peuvent être traitées avec succès grâce à une combinaison d’activités planifiées sous la direction d’un consultant qualifié. Si vous souhaitez travailler davantage par vous-même, nous avons des programmes validés pour la dépression et l’anxiété. Il existe des lectures et des exercices que vous pouvez faire à domicile avec le soutien téléphonique régulier de votre propre consultant. En une seule séance, un psychologue Medipsy peut vous aider à évaluer si cette option vous convient. De telles interventions d’intensité variable, souvent appelées soins par paliers, sont conformes aux meilleures pratiques recommandées.

Bien qu’il soit normal de se sentir un peu mal à l’aise de partager et de gérer les problèmes de votre vie, une bonne relation avec votre psychothérapeute, votre conseiller ou votre psychologue est essentielle. Les professionnels de Medipsy sont experts dans l’établissement d’alliances thérapeutiques solides. Lors de votre première visite, votre thérapeute vous demandera si vous pensez que vous pouvez bien travailler ensemble. Si vous pensez que votre thérapeute ne vous convient pas, Medipsy vous associera à quelqu’un qui vous conviendra. Les évaluations hebdomadaires de suivi des progrès sont également l’occasion pour vous de donner votre avis à votre psychothérapeute sur les séances. N’hésitez pas à donner votre avis honnête sur le traitement que vous recevez. Chez Medipsy, votre santé est toujours au cœur de nos préoccupations.

Il n’existe pas de réponse unique à la question de savoir ce qui constitue le succès. Chaque personne est unique; vous apportez vos propres attentes, expériences et modèles dans la relation psychothérapeutique. Chez Medipsy, les psychologues sont formés à l’établissement d’objectifs afin d’orienter votre traitement vers ce que vous devez accomplir. Ils sont également experts dans l’utilisation de systèmes validés et fondés sur la science qui aident à identifier les obstacles, à éviter les échecs de traitement et à faire progresser le traitement vers les objectifs. Avant chaque séance, vous remplirez un questionnaire qui évaluera vos progrès. Les recherches montrent que les clients et les patients qui remplissent ces rapports obtiennent de meilleurs résultats que ceux qui ne le font pas. Votre rapport sera entre les mains de votre thérapeute lorsque vous commencerez la séance et vous examinerez ensemble vos progrès vers un résultat positif.

Non, à moins que vous ne soyez d’accord. Medipsy s’engage à faire en sorte que le domaine du traitement psychologique continue de progresser. Une partie de cet engagement consiste à former et à superviser de nouveaux professionnels. Nous offrons une formation aux professionnels agréés qui souhaitent obtenir un titre de psychothérapeute en plus de leur licence actuelle. Nous proposons également des stages aux stagiaires des programmes universitaires en psychologie. Les services psychologiques offerts par les stagiaires sont moins coûteux que les services offerts par des professionnels plus expérimentés. On ne vous attribuera jamais un stagiaire sans votre consentement explicite. C’est toujours à vous de décider. Si vous choisissez de travailler avec un stagiaire, vous pouvez être assuré qu’il y a un superviseur accrédité qui vous consulte régulièrement pour s’assurer que les services psychologiques que vous recevez répondent aux normes les plus élevées tout en respectant votre vie privée. Si vous le souhaitez, vous pouvez rencontrer le superviseur qui travaille avec votre stagiaire-thérapeute.

Vous pouvez accéder aux services Medipsy de trois façons :

1. Par référence . Votre médecin de famille, votre spécialiste ou un autre professionnel traitant peut vous orienter vers un spécialiste.

2. Par téléphone . Vous pouvez appeler vous-même et parler à un spécialiste de l'accueil qui répondra à vos questions et prendra rendez-vous pour une évaluation initiale. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-419-3005.

3. Par courriel . Vous pouvez envoyer un courriel à info@medipsy.ca . Indiquez quand et où vous souhaitez être contacté et un spécialiste de l'accueil de Medipsy vous rappellera dans un délai d'un jour ouvrable. N'oubliez pas de nous faire savoir si nous pouvons laisser un message sur votre boîte vocale.

Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici, veuillez appeler Maria et Sandy au 514-419-3005 ou leur envoyer un courriel à info@medipsy.ca . Elles se feront un plaisir de vous fournir toute l'information dont vous avez besoin.